POLITICA SPEDIZIONI
QUALI SONO LE TEMPI E I COSTI DI CONSEGNA?
Facciamo del nostro meglio per garantire la consegna rapida dei nostri prodotti.
Tuttavia, i nostri prodotti fatti a mano, curati nei dettagli, possono subire alcuni ritardi e dunque i tempi di consegna possono variare.
I modelli in pronta consegna vengono spediti entro 72h dal pagamento, compatibilmente con i giorni festivi che intercorrono tra l'ordine e la spedizione.
I modelli personalizzati vengono confezionati e spediti in 15 giorni lavorativi dall'ordine.
Gls è il nostro corriere di fiducia per le spedizioni in Italia e Europa. DHL è il corriere a cui ci affidiamo per le spedizioni EXTRAUE.
Tutti gli ordini vengono processati automaticamente e non siamo in grado di accelerare o ritardare i tempi di spedizione. Una volta spedito l'ordine, il corriere vi manderà direttamente una mail con il tracking per monitorare la spedizione.
Dazi Doganali e Tasse di Importazione
Tutti gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali, tasse locali e commissioni di importazione una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione.
Questi costi aggiuntivi non sono inclusi nel prezzo dell'articolo né nelle spese di spedizione. Non abbiamo alcun controllo su queste tariffe, non ne traiamo alcun profitto e non possiamo prevederne l'importo. Se il cliente rifiuta di pagare i dazi e il pacco viene rispedito al mittente o distrutto, nessun rimborso verrà emesso.
Ti invitiamo a contattare l'ufficio doganale del tuo paese per conoscere i costi esatti prima di completare l'acquisto.
POLITICA RESI
CAMBIO E RESI
È possibile cambiare o restituire gli articoli acquistati su leboffi.it entro 14 giorni dalla data di consegna: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, motivo per cui permettiamo il reso o il cambio anche dei modelli personalizzati.
In caso di CAMBIO numero o modello, non preocuparti: ce ne occuperemo noi!
Le spese di spedizione del RESO sono, però, a carico del cliente; il cliente può decidere se:
- spedire il pacco tramite Poste o tramite un corriere di fiducia all'indirizzo:
Le Boffi Shoes
Via regina Margherita 12
20015 Parabiago (MI)
- contattarci alla mail info@leboffi.it per concordare il reso, che avverrà tramite presa del nostro corriere nell'orario concordato, decurtando il costo della spedizione dal rimborso (7€ in Italia, in Ue dipende dal paese di destino).
Gli articoli restituiti dovranno essere come nuovi, in confezioni originali ed integre. L'assenza di tali requisiti potrebbe portare ad un rimborso parziale o assente.