POLITICA SPEDIZIONI

QUALI SONO LE TEMPI E I COSTI DI CONSEGNA?
Facciamo del nostro meglio per garantire la consegna rapida dei nostri prodotti.
Tuttavia, i nostri prodotti fatti a mano, curati nei dettagli, possono subire alcuni ritardi e dunque i tempi di consegna possono variare.

I modelli in pronta consegna vengono spediti entro 72h dal pagamento, compatibilmente con i giorni festivi che intercorrono tra l'ordine e la spedizione.

I modelli personalizzati vengono confezionati e spediti in 15 giorni lavorativi dall'ordine. 

Gls è il nostro corriere di fiducia per le spedizioni in Italia e Europa. DHL è il corriere a cui ci affidiamo per le spedizioni EXTRAUE. 
Tutti gli ordini vengono processati automaticamente e non siamo in grado di accelerare o ritardare i tempi di spedizione. Una volta spedito l'ordine, il corriere vi manderà direttamente una mail con il tracking per monitorare la spedizione. 

Dazi Doganali e Tasse di Importazione
Tutti gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali, tasse locali e commissioni di importazione una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione.

Questi costi aggiuntivi non sono inclusi nel prezzo dell'articolo né nelle spese di spedizione. Non abbiamo alcun controllo su queste tariffe, non ne traiamo alcun profitto e non possiamo prevederne l'importo. Se il cliente rifiuta di pagare i dazi e il pacco viene rispedito al mittente o distrutto, nessun rimborso verrà emesso.

Ti invitiamo a contattare l'ufficio doganale del tuo paese per conoscere i costi esatti prima di completare l'acquisto.

POLITICA RESI

È possibile cambiare o restituire gli articoli acquistati su leboffi.it entro 14 giorni dalla data di consegna: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, motivo per cui permettiamo il reso o il cambio anche dei modelli personalizzati.

CAMBI
Se desideri cambiare numero, colore o modello, contattaci e troveremo insieme la soluzione più adatta.
Le spese di spedizione del cambio sono a nostro carico per i clienti residenti in Italia.

RESI
Per gli articoli in pronta consegna è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna compilando il modulo online disponibile qui:

RICHIEDI UN RESO

Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente può:
• spedire autonomamente il pacco tramite il corriere di propria scelta all'indirizzo:
Le Boffi Shoes
Via regina Margherita 12
20015 Parabiago (MI)
• richiedere il ritiro tramite il nostro corriere, con addebito del relativo costo che verrà detratto dall’importo del rimborso
(7€ in Italia, in Ue dipende dal paese di destino).

Modelli personalizzati
Poiché ogni modello personalizzato viene realizzato su richiesta, le richieste di cambio o reso vengono gestite direttamente dal nostro servizio clienti.
Per ricevere assistenza contattaci all’indirizzo info@leboffi.it indicando il numero dell’ordine.


Gli articoli restituiti dovranno essere come nuovi, in confezioni originali ed integre. L'assenza di tali requisiti potrebbe portare ad un rimborso parziale o assente.